1. Annuleren
  2. Retourneren/Afkoelperiode

Annuleren

Als je je bestelling wilt annuleren voordat deze is verzonden dan kan dit door ons een e-mail te sturen naar info@bibofashion.nl. Is de bestelling al naar je onderweg of wordt deze gereed gemaakt voor verzending, dan is annuleren niet meer mogelijk en zul je de bestelling moeten retourneren.

Retourneren/Afkoelperiode

Als iets niet past, of het bevalt toch niet, dan mag je altijd ruilen of je betaalde geld terugvragen. Dit kan eenvoudig door het pakket terug te sturen naar ons retouradres. Er gelden wel een paar voorwaarden:

  • Wil je van een artikel een andere maat ontvangen dan dien je een nieuwe bestelling te plaatsen via onze webshop.
  • De verzendkosten om de bestelling retour te sturen zijn voor rekening van de klant.
  • Ruilen of je geld terugvragen moet binnen 14 dagen na aankoop. Retourzendingen of ruilingen die je later dan 14 dagen na aankoop retour stuurt worden niet in behandeling genomen.
  • Het originele label dient nog aan het artikel gehecht te zijn.
  • Kleding kan alleen ongedragen geruild worden. Als wij constateren dat de kleding wel is gedragen dan wordt je retourzending niet in behandeling genomen. Passen mag natuurlijk wel! 
  • Let op! Cockringen en sextoys kunnen i.v.m hygiëne niet geretourneerd worden.
  • Bewaar het verzendbewijs van het postkantoor goed.
  • Wij vergoeden alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door ons in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt (moment van ontbinding). De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
  • Als je hebt gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, dan vergoeden wij de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet.

Ons retouradres:
BIBO Fashion
Hanenburch 22
9298 VS  Kollumerzwaag

Bibofashion bg

9.5 / 5662 Reviews

Prettig en goed geholpen. Snelle levering.

Zie boven
Beoordeling van Roeland uit Amsterdam op 11-05-2025

Heel goede ervaringen.

Love my new underwear. Love Luut, bedankt voor de personal touch
Beoordeling van Gert-Jan uit Antwerpen op 10-05-2025

Mijn ervaring is geweldig

Dat alles gaat zoals afgesproken. Ik hoop dat jullie zo doorgaan.
Beoordeling van Ad uit Tilburg op 10-05-2025

Uitmuntende service

Al jaren klant bij Bibo. Bestelling kwijt door post.nl gelijk nieuwe bestelling gestuurd. Persoonlijk contact met Luut als zeer vriendelijk en prettig ervaren
Beoordeling van Mario uit Breda op 09-05-2025

Prima levering en kwaliteit

Goede keuzes
Beoordeling van Loek uit Nijverdal op 06-05-2025

Snel geleverd

Alleen een cadeaubon zou wel in een enveloppe kunnen ipv een doos. Had me weer een wandeling naar het afhaalpunt gescheeld
Beoordeling van Harry uit Den Haag op 04-05-2025

Zorgvuldig, snel en betrouwbaar. Ik ben heel tevreden

Zie boven.
Beoordeling van Roeland uit Amsterdam op 04-05-2025

Tip top

Toffe zwembroeken die je nergens kan vinden en perfecte kwaliteit Ook de service is prima
Beoordeling van Fernand uit Schilde op 03-05-2025

Uitstekend

Vanuit mijn kant storing in mijn mail verkeer en na veel hulp van Bibo is het fijn opgelost waardoor ik mijn bestelling kon ophalen bij een afhaalpunt Ik ben een zeer tevreden klant en koop mijn underwear alleen maar bij Bibo omdat het fijn dragen is en de
Beoordeling van Harald uit Hoofddorp op 03-05-2025

Snelle levering gewoon TOP

Snelle levering gewoon TOP
Beoordeling van Frank uit Turnhout op 03-05-2025

Ontvang onze nieuwsbrief

Loading...