Bij BIBO Fashion gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, met wie we ze delen, welke cookies we gebruiken en welke rechten je hebt. Deze verklaring geldt voor onze webwinkels bibofashion.nl, bibofashion.de en bibofashion.eu.
1. Wie zijn wij?
Verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens is:
Luut van der Bij, handelend onder de naam BIBO Fashion (eenmanszaak)
Hanenburch 22, 9298 VS Kollumerzwaag, Nederland
KvK-nummer: 73904813
Btw-identificatienummer: NL001584846B18
E-mail: info@bibofashion.nl
Telefoon: +31 (0)85-4018324
2. Welke gegevens verwerken we, waarom en hoe lang?
Je bestelling en de levering
Als je bestelt, verwerken we je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, de bestelde producten, de gekozen betaal- en verzendmethode en de status van je betaling. Die gegevens hebben we nodig om je bestelling te leveren, je op de hoogte te houden en eventuele retouren of herroepingen af te handelen. Bestel je zonder account, dan bewaren we je gegevens als gastbestelling.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. Bewaartermijn: facturen en de daarvoor benodigde bestelgegevens bewaren we 7 jaar, omdat de fiscale bewaarplicht dat voorschrijft.
Je adres aanvullen
In de checkout kun je je adres laten aanvullen. Daarvoor sturen we alleen wat je in het zoekveld invult (bij Nederlandse adressen je postcode en huisnummer) naar een externe adresdienst, die de straat en plaats teruggeeft. Die dienst krijgt geen naam of andere gegevens van je.
Grondslag: gerechtvaardigd belang (een juist afleveradres).
Je land voor de verzendkosten
Zolang je nog geen adres hebt ingevuld, tonen we de verzendkosten voor het land waaruit je de website bezoekt. Dat land wordt bepaald aan de hand van je IP-adres. We slaan dit niet op.
Je klantaccount
Maak je een account aan, dan bewaren we je gegevens, adressen en bestellingen, zodat je die niet bij elke bestelling opnieuw hoeft in te vullen en je je bestellingen kunt terugzien.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. Bewaartermijn: tot je je account laat verwijderen (met uitzondering van de gegevens die we wettelijk moeten bewaren).
Betalen
Betalingen verlopen via onze betaalprovider Mollie. Mollie verwerkt je betaalgegevens; wij zien je volledige kaart- of rekeninggegevens niet. Kies je voor achteraf betalen (Klarna) of betalen in termijnen (in3), dan controleert die partij je gegevens voordat de betaling wordt goedgekeurd. Klarna en in3 zijn daar zelf verantwoordelijk voor; lees ook hun privacyverklaring. Bij PayPal en Apple Pay geldt hetzelfde voor PayPal en Apple.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Verzending
Voor het verzenden geven we je naam, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummer door aan ons verzendplatform en aan de vervoerder, PostNL. In het buitenland levert PostNL samen met lokale partners, in Duitsland bijvoorbeeld Hermes. Kies je in de checkout voor levering bij een afhaalpunt, dan laden we een kaart met afhaalpunten van ons verzendplatform.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Boekhouding en facturen
Bestel- en factuurgegevens worden verwerkt in onze boekhoud- en facturatiesoftware.
Grondslag: wettelijke verplichting (administratie- en bewaarplicht). Bewaartermijn: 7 jaar.
Contact en klantenservice
Neem je contact met ons op via e-mail, telefoon of het contactformulier, dan gebruiken we je gegevens om je vraag te beantwoorden. Onze e-mail loopt via een externe e-mailprovider. Formulieren op de website zijn beveiligd met Google reCAPTCHA tegen spam en misbruik.
Grondslag: gerechtvaardigd belang. Bewaartermijn: tot uiterlijk 2 jaar nadat je vraag is afgehandeld.
Reviews
Na je bestelling kun je een uitnodiging ontvangen om een review te schrijven via Kiyoh. Daarvoor geven we je naam, e-mailadres en de datum van je bestelling door aan Kiyoh. De reviews die klanten via Kiyoh schrijven, tonen we op onze website.
Grondslag: gerechtvaardigd belang. Je kunt je voor deze uitnodigingen altijd afmelden via de link in de uitnodiging.
Nieuwsbrief
Meld je je aan voor onze nieuwsbrief, dan sturen we je af en toe e-mails over nieuwe collecties en aanbiedingen. We versturen de nieuwsbrief via een externe nieuwsbriefdienst. Voor bibofashion.nl geven we die dienst ook gegevens over bestellingen (zoals bestelde producten, bedragen en de status) en over winkelmandjes die niet zijn afgerekend, zodat we de e-mails kunnen afstemmen op wat je interessant vindt en je kunnen herinneren aan je winkelmandje.
Grondslag: toestemming voor de nieuwsbrief; gerechtvaardigd belang voor het afstemmen en de herinneringen. Afmelden kan altijd via de link onderaan elke e-mail of via je account.
Voorraadmeldingen
Vraag je een melding aan wanneer een product weer op voorraad is, dan bewaren we je e-mailadres tot we die melding hebben verstuurd.
Grondslag: toestemming.
Website-statistieken en advertenties (alleen met toestemming)
Alleen als je daarvoor toestemming geeft via onze cookiemelding, gebruiken we Google Analytics om te zien hoe onze website wordt gebruikt, en Google Ads om onze advertenties te meten en je relevante advertenties te tonen, ook op andere websites. Google Tag Manager, waarmee deze diensten worden geladen, laden we pas na je toestemming.
Grondslag: toestemming. Je kunt je toestemming altijd intrekken via ‘Cookie-instellingen’ onderaan de website.
Instagram-feed (alleen met toestemming)
Op de homepage kunnen we onze Instagram-feed tonen via Curator.io. Die laden we pas als je ‘Externe media’ toestaat. Daarbij ontvangen Curator.io en Meta (Facebook/Instagram) onder meer je IP-adres.
Grondslag: toestemming.
Hosting en beveiliging
Onze webwinkels draaien op servers in Duitsland en worden door een beveiligings- en netwerkdienst beschermd tegen aanvallen, misbruik en bots. Daarbij worden onder meer je IP-adres en technische gegevens over je browser verwerkt. Onze servers houden voor beveiliging en foutopsporing korte tijd logbestanden bij.
Grondslag: gerechtvaardigd belang (een veilige en goed werkende website).
3. Met wie delen we je gegevens?
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, of wanneer de wet dat verplicht:
- Betalen: Mollie (Nederland); bij achteraf of in termijnen betalen Klarna (Zweden) of in3 (Nederland); bij PayPal en Apple Pay ook PayPal en Apple
- Verzenden: ons verzendplatform en PostNL (Nederland), met hun partners in het buitenland
- Adres aanvullen: een externe adresdienst (Nederland)
- Boekhouding: onze boekhoud- en facturatiesoftware (Nederland)
- Reviews: Kiyoh (Nederland)
- Nieuwsbrief: een externe nieuwsbriefdienst (Verenigde Staten)
- E-mail: een externe e-mailprovider
- Google (Ierland/Verenigde Staten): reCAPTCHA en, met je toestemming, Google Tag Manager, Google Analytics en Google Ads
- Met je toestemming voor externe media: Curator.io en Meta
- Hosting en beveiliging: onze hostingpartij (Duitsland) en een beveiligings- en netwerkdienst (Verenigde Staten/EU)
Met partijen die namens ons gegevens verwerken, hebben we afspraken gemaakt om je gegevens te beschermen. Sommige partijen (zoals Google, Meta, onze beveiligings- en netwerkdienst en onze nieuwsbriefdienst) verwerken gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte, vooral in de Verenigde Staten. Dat gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
4. Cookies en vergelijkbare technieken
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij een bezoek aan onze website op je apparaat wordt opgeslagen. Sommige gegevens slaan we op een vergelijkbare manier op in de opslag van je browser (local storage). Bij je eerste bezoek vragen we via een cookiemelding je toestemming voor alles wat niet noodzakelijk is. Je keuze kun je altijd aanpassen via ‘Cookie-instellingen’ onderaan de website.
Noodzakelijk (altijd aan)
- Sessiecookies van de webwinkel (BIBO Fashion): onthouden je winkelmandje, taal en inlogsessie. Bewaartermijn: 20 dagen tot maximaal 13 maanden.
- Cookiekeuze (BIBO Fashion): onthoudt je cookiekeuze. Bewaartermijn: 12 maanden.
- Beveiligingscookie (beveiligings- en netwerkdienst): beveiliging en herkenning van bots. Bewaartermijn: 1 jaar.
- Betaalcookie (Mollie): controleert of Apple Pay op je apparaat beschikbaar is. Bewaartermijn: tot het einde van je bezoek.
- Google reCAPTCHA (Google): beschermt formulieren tegen spam en kan daarvoor cookies van Google gebruiken.
- Browseropslag van onze website (BIBO Fashion): onthoudt bijvoorbeeld dat je de nieuwsbriefpopup hebt gesloten.
Statistieken (alleen met toestemming)
- _ga en _ga_… (Google Analytics): herkennen je browser om bezoekersstatistieken te maken. Bewaartermijn: 13 maanden.
Marketing (alleen met toestemming)
- _gcl_au en browseropslag _gcl_ls (Google Ads): meten welke advertenties tot een bezoek of aankoop leiden. Bewaartermijn: 90 dagen.
- Cookies van Google op google.com en doubleclick.net (Google Ads): voor het tonen en meten van advertenties, ook op andere websites. Bewaartermijn: tot 13 maanden.
Externe media (alleen met toestemming)
- Instagram-feed via Curator.io: Curator.io en Meta (Facebook/Instagram) kunnen hierbij eigen cookies plaatsen of uitlezen, bijvoorbeeld als je bent ingelogd bij Facebook of Instagram.
Je kunt cookies ook verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. Als je noodzakelijke cookies blokkeert, werkt de webwinkel mogelijk niet goed.
5. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https), en alleen bevoegde personen hebben toegang tot je gegevens.
6. Je rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens, de verwerking laten beperken, je gegevens laten overdragen en een gegeven toestemming intrekken. Heb je een account, dan kun je je gegevens ook zelf bekijken en downloaden via je account. Stuur je verzoek naar info@bibofashion.nl. We reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen, bijvoorbeeld via het e-mailadres dat bij ons bekend is.
We nemen geen besluiten over je die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten. Kies je voor achteraf betalen of betalen in termijnen, dan kan Klarna of in3 zelf een geautomatiseerde kredietcontrole doen.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) of bij de toezichthouder in het land waar je woont.
7. Wijzigingen
We passen deze privacyverklaring aan als onze werkwijze of de wet verandert. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026
